14. října 2025, red
15.10. - Společnost Emirates oficiálně otevřela v Dubaji zcela nové Emirates Centre of Hospitality Excellence, zařízení v hodnotě 8 milionů amerických dolarů, které je zasvěceno umění dokonalé pohostinnosti. Luxusní komplex poskytne špičkový výcvik téměř 25 000 členům palubního personálu a nabídne jim jedinečné zázemí pro zdokonalování dovedností – od fine diningu inspirovaného michelinskými standardy až po mistrovství v servisu a komunikaci. Do konce roku jím projde více než 10 000 letušek a stevardů.
Nová éra pohostinnosti
Centrum zahrnuje rozlehlou restauraci a salonek pro 170 hostů, elegantní ukázkové kuchyně a 8 technologicky vybavených učeben. Emirates tak navazuje na spolupráci se švýcarskou školou Ecole hôtelière de Lausanne, která od roku 2020 pomáhá definovat strategii špičkové pohostinnosti letecké společnosti. Čtyři pilíře filozofie Emirates – dokonalost, pozornost, inovace a vášeň – nyní dostávají konkrétní podobu v novém vzdělávacím centru, které se stává symbolem jedinečného přístupu k hostům.
„Investujeme do nejvyšší úrovně luxusního školení, abychom našemu palubnímu personálu umožnili plně se vcítit do potřeb zákazníků a vytvářet pro ně skutečně nezapomenutelné okamžiky. Intenzivní program jim nabízí možnost osobně zažít kuchyni, nápoje, atmosféru a především pohostinnost, kterou je Emirates po celém světě proslulá. Právě tím posilujeme výjimečnou úroveň služeb, kterou naši zákazníci od Emirates očekávají,“ uvedl Thomas Ney, DSVP společnosti Emirates pro poskytování služeb.
áním.
(red)
Foto: Emirates
