Expresní služby

Rychlost doručení je pro zákazníky důležitější než cena

2.9. – Expresní dodání, spolehlivost, flexibilita a detailní informování o stavu objednávky. Požadavky zákazníků na služby e-shopů rostou a spolu s tím přestává být hlavním kritériem výběru jen cena zboží. Na významu nabývá pozitivní zkušenost s nákupem, zákaznický zážitek a samotné doručení objednávky. Vyplývá to z výsledků studie mapující roli poslední míle v české e-commerce, kterou pro logistický startup DoDo zpracovala společnost Perfect Crowd.

Novým generálním ředitelem GLS Group se stal Martin Seidenberg

13.8. – Martin Seidenberg se stal generálním ředitelem GLS Group. S více než 20 lety zkušeností v oblasti logistiky a pětiletým úspěšným vedením německé pobočky GLS povede skupinu působící na balíkových trzích ve 40 zemích světa.

Košík rozšířil svou působnost také na Českobudějovicko

13.8. – Online supermarket Košík.cz rozšiřuje svou závozovou oblast do jižních Čech, kde pokryje oblast Českobudějovicka. V pilotním provozu zde více než stovce tisíc lidí nabídne 10 tisíc položek trvanlivých potravin, čerstvých výrobků od lokálních farmářů nebo potřeb pro domácnost. Fungování Košíku v jižních Čechách otestuje možnosti další expanzi s plným sortimentem do zbytku republiky.

Češi ztrácejí podle průzkumu GLS zájem o večerní doručování zásilek

15.7. – Balíkové přepravní služby u nás využívá alespoň občas 97 % lidí. Doručování balíků prostřednictvím kurýrů ve večerních hodinách však není mezi příjemci v České republice příliš populární. Podle průzkumu společnosti GLS realizovaného agenturou Ipsos na vzorku 1050 respondentů by tuto variantu bez ohledu na příplatek uvítalo pouze 5 % lidí. Nezájem o doručování zásilek mezi 18.00 a 21.00 hodinou meziročně vzrostl o dva procentní body (z 21 % v roce 2019 na letošních 23 %).

Společost Interroll získala velkou objednávku na třídiče pro USA

13.7. – Společnost Interroll oznámila, že získala velkou objednávku od přední platformy e-commerce v USA. Objednávka zahrnuje dodávku systémů svislých třídičů se zkříženými pásy pro dvanáct lokalit. Cena objednávky je v řádu desítek miliónů USD. Systémy třídičů budou instalovány v nových i stávajících závodech rozmístěných po celých Spojených státech.

​Uber koupí za 2,7 miliardy USD firmu Postmates, rozšíří dodávky jídel

7.7. – Americká společnost Uber Technologies koupí za 2,65 miliardy USD (62,5 miliardy Kč) firmu Postmates. Rozšíří tak nabídku rozvozu jídel v době, kdy stále více lidí si kvůli koronavirovým omezením objednává jídlo domů, uvedla agentura Reuters. Uber se potýká s problémy, protože zájem o jeho hlavní službu, což je alternativní taxi, kvůli omezení pohybu po celém světě prudce klesl.

​Košík.cz míří do jižních Čech, na své mapě přidává Táborsko

25.6. – On-line supermarket Košík.cz rozšiřuje závozovou oblast s kompletním sortimentem do jihočeských měst. Nově se vydává do Tábora, Sezimova Ústí a Plané nad Lužnicí. Po obsazení měst v metropolitním prstenci Prahy tak pokračuje s rozvojem v další klíčové lokalitě. Kromě toho představuje nový koncept eko dopravy. Všem zákazníkům při výběru termínu doručení zvýrazní závozové časy, ve kterých se kurýrní auta Košíku budou pohybovat v jeho blízkém okolí.

​Bonami expanduje s vlastní dopravou do Středočeského kraje a Bratislavy

23.6. – Bonami, prodejce nábytku, dekorací a potřeb do domácnosti, které v dubnu odstartovalo vlastní dopravu zboží a o měsíc později otevřelo svou první kamennou prodejnu na Černém Mostě, zaznamenalo rostoucí zájem o obě nové služby. Bonami Kurýra, tedy dopravu vlastními vozy s dodatečnými službami, tak rozšiřuje i do Středočeského kraje a do Bratislavy. Dodávková flotila rozvážející nadrozměrné produkty teď obslouží 50 procent poptávky po přepravě tohoto typu. Další novinka, teprve měsíc otevřená prodejna, společně s Bonami kurýrem a osobním odběrem zboží tvoří přes 50 procent veškerých objednávek.

​Michal Menšík (DoDo): Konec Uber Eats dokládá změnu ve vnímání rozvozu potravin

23.5. – Konec Uber Eats v České republice může být pro řadu lidí velkým překvapením. Během koronavirové krize jsme na trhu byli svědky spíše opačného přístupu, kdy konkurenční platformy prostřednictvím rozvozu jídla či potravin naopak reagovaly na prudký propad poptávky v osobní přepravě. Při bližším pohledu na fenomén rozvozu jídla a na to, jak se v posledních letech vyvíjí, se ale o až tak překvapivý moment nejedná. Restaurace totiž začínají rozvoz vnímat a řešit jinak – samy.

​Pilulka.cz spouští v Praze donášku léků s pomocí eRecept.cz až do domu

2.5. – Lékárny Pilulka.cz spouští v Praze službu donášky léků na recept. Jako první nabízí službu donášky léků a plánuje ji postupně rozšířit do dalších velkých měst po celé České republice. Pacient vloží svůj kód ereceptu na www.erecept.cz. Léky si pak může zákazník s jistotou vyzvednout v lékárně nebo si je nechat donést z konkrétní kamenné lékárny ve svém městě. V takovém případě je kontaktován vybraným lékárníkem. Služba podléhá přísné lékárenské kontrole kvality.

spinner