Balíkové služby

1.7. – Společnost PPL CZ rozšiřuje možnosti doručování. Příjemci zásilek, kteří nejsou k zastižení na doručovací adrese, si nově mohou nechat balík doručit na předem zvolené výdejní místo. Novinka přináší větší flexibilitu, komfort a efektivitu při přebírání zásilek. Pokud si zákazník objedná doručení na konkrétní adresu a není při doručení přítomen, zásilka bude uložena na výdejním místě, které si předem nastavil jako oblíbené. Může jít o kterékoliv výdejní místo z rozsáhlé sítě více než 7 800 výdejních míst a boxů PPL v okolí doručovací adresy.

26.6. – Michaela Tůmová, tisková mluvčí PPL, nám zaslala vyjádření k regulaci umístění výdejních boxů, v němž popsala postup PPL při instalaci nových zařízení i to, co tomu předchází. Její komentář přinášíme v původním nezkráceném znění.

26.6. – Nakoupit si pečivo a rovnou vyzvednout balíček? Nově ano. Zásilkovna a Žabka propojují své služby a přinášejí zákazníkům pohodlí 21. století – výdejní Z-BOX uvnitř prodejny. A to i ve svátky nebo pozdě večer.

21.6. – Zájem zákazníků z Evropy o zboží z českých e-shopů rychle roste. Logistická společnost GLS před létem dále rozšiřuje seznam zemí, kam jednoduše doručí zboží z českých e-shopů. Nově tak je schopna doručovat do výdejních míst včetně boxů v 19 evropských zemích. GLS má přitom v Evropě 3. nejrozsáhlejší síť výdejních míst a boxů, doručuje na zhruba 80 tisíc míst.

17.6. – Nově je možné zásilky z Aukra nejen přijímat, ale také odesílat prostřednictvím Z-BOXů společnosti Zásilkovna, která patří do skupiny Packeta. Aukro tímto krokem dále zvýší flexibilitu doručování pro své uživatele, protože síť Z-BOXů nabízí největší kapacitu v Česku.

10.6. – V lokalitách, kde jsou Z-BOXy kvůli vysoké poptávce přetížené, dochází k praktické úpravě. Skupina Packeta, včetně české Zásilkovny, zvyšuje jejich kapacitu přidáváním více menších schránek – tedy bez zvětšování celého boxu a bez nutnosti zabírat další místo ve veřejném prostoru. Řada zásilek se pohodlně vejde i do menších dvířek, takže zákazníci získají více schránek pro vyzvednutí, aniž by bylo nutné zasahovat do okolí. Cílem je naplnit rostoucí poptávku a zároveň zůstat šetrní k prostředí měst a obcí.

5.6. – Logistická služba Mail Boxes Etc. Czech Republic, kterou provozuje společnost MBE CZ, letos slavnostně otevřela první pobočku v Praze v Jankovcově ulici a v tuto chvíli už rozjíždí expanzi napříč republikou. Firma jedná s potenciálními franšízanty, kteří chtějí stejný model rozjet nejen v dalších městech ČR, ale i v dalších částech Prahy.

28.5. – Trenýrkárna.cz navázala nové partnerství se společností GLS, která se stává hlavním logistickým partnerem pro doručování zásilek. Tento krok je výsledkem systematického vyhodnocování aktuálních potřeb, změn na trhu i interních dat, která ukázala potřebu optimalizace v oblasti doručovacích služeb.

18.5. – Společnost DPD spouští pro registrované firemní zákazníky nový flexibilní portál s transparentním a jednoduchým přístupem k procesu doručování balíků. Na jednom místě tak odesílatelé naleznou seznam všech sledovaných zásilek a mohou si kdykoliv ověřit, zda a kdy byly doručeny příjemci. Prostřednictvím myDPD for business je také možné zásilky sledovat, přesměrovat na jiné místo, stahovat potvrzení o doručení nebo spravovat přehled objednávek. Odesílatelé navíc zdarma získají přesný přehled o uhlíkové stopě z akreditovaného nástroje určený pro jejich strategické rozhodování. Znají tak dopad své přepravy na životní prostředí včetně detailního výpočtu emisí skleníkových plynů.

17.5. – Více než 40 % Čechů má zkušenost s poškozenou, ztracenou nebo výrazně zpožděnou zásilkou. Každému osmému se zdržela důležitá zásilka s pracovním či cestovním obsahem a třetina lidí uvedla, že jim tyto problémy výrazně narušily povinnosti a plány. Přestože si 83 % lidí zásilky pojišťuje, systém reklamací a odškodnění považují za nedůvěryhodný a zdlouhavý. Vyplývá to z průzkumu společnosti ShipEx, který mapoval zkušenosti lidí s přepravními službami, reklamací a pojištěním zásilek. Jako nejčastější komplikace Češi uvedli zpoždění, poškození, ztrátu a doručení na nesprávnou adresu.