15. ledna 2026, red
16.1. - Češi řešili vánoční dárky na poslední chvíli. Předvánoční špička přišla později a s nebývalou intenzitou, kdy se velká část nákupů koncentrovala do několika málo dnů těsně před Štědrým dnem. Data z Allegro.cz ukazují, že „poslední dny“ už nejsou jen dojezdem sezóny, ale její hlavní částí. Pro trh je to podle Allegra jasný signál, že předvánoční dny jsou mimořádně silnou nákupní vlnou. Data zároveň potvrzují vysokou míru důvěry zákazníků ve spolehlivost online nakupování. Společnost to uvedla v tiskové zprávě.
Špička se letos zvedala později
Počet zásilek odeslaných z Allegro.cz během posledního týdne před Štědrým dnem se ve středu 17. prosince meziročně téměř zdvojnásobil a v následujících dvou dnech růst přesáhl hranici 100 %. Silný byl i víkend: v sobotu objemy meziročně vzrostly téměř na trojnásobek a v neděli výrazně překročily dvojnásobek. Skutečné finále přišlo těsně před svátky. Pondělí přidalo další zhruba dvoutřetinový nárůst, zatímco úterý 23. prosince ukázalo, jak výrazně se nákupy posouvají až na úplně poslední den, počet odeslaných zásilek byl šestinásobný oproti loňsku.
„Během špičky lidé často neřeší jen cenu a výběr, ale i dilema, zda zboží stihne vůbec dorazit. Proto nabývá na významu tzv. delivery promise – konkrétní termín doručení zobrazený při nákupu, který má zákazníkovi pomoct rozhodnout se bez nejistoty. Interní data Allegro ukazují, že i během období nejvyššího zatížení bylo včas doručeno 99,8 % zásilek,“ řekla Monika Brichtová, mluvčí Allegro.cz.
Důvěra v e-commerce je silná
Stále populárnější je také doručování mimo adresu. Výdejní místa a samoobslužné boxy si získávají oblibu zejména proto, že zákazníci nemusejí čekat na kurýra na konkrétní adrese.
„Během svátků se plány často mění ze dne na den. Domácnosti řeší logistiku dárků nebo návštěvy a je pro ně jednodušší vyzvednout si zásilku kdykoliv se jim to hodí. Navíc při doručení dárku pro člena domácnosti může kurýr u dveří snadno pokazit překvapení. Výdejní boxy dávají zákazníkům flexibilitu a možnost udržet dárek v tajnosti až do posledního momentu,“ uvedla Monika Brichtová. Právě před Vánoci zákazníci kladou na flexibilitu a spolehlivost dopravy zásilek ještě větší důraz.
Díky vysoké důvěře v e-commerce čelí dopravci enormnímu tlaku. Ten se projevuje nejen v celkových objemech zásilek, ale i v očekáváních na včasné doručení za všech okolností. Klíčové jsou proto robustní provozní plánování a posílená logistická síť, které umožňují dlouhodobě zvládat poptávku i v nejvytíženějších obdobích.
Rekordní objem last-minute zásilek v roce 2025 naznačuje, že česká e-commerce má nakročeno k silnému roku 2026. Aby si trh udržel rostoucí tempo, budou muset jeho hráči dál zefektivňovat logistiku a rozšiřovat doplňkové služby, které odpovídají rostoucím očekáváním online zákazníků.
(red)
Foto: Allegro
