10. listopadu 2026, hor
11.11. - Více než osm z deseti zákazníků preferuje doručení do výdejních míst a samoobslužných boxů. Většina odesílaných balíků přitom váží do dvou kilogramů a dobírka tvoří necelou třetinu přeprav. Vyplývá to z dat logistické služby Zásilky-rychle, kterou během prvního roku využilo více než 500 e-shopů k odeslání přes 100 000 zásilek. Z dat za první rok provozu vyplývá, že 82,5 % zákazníků preferuje doručení do výdejních míst a samoobslužných boxů. Drtivá většina přepravovaných balíků (84 %) váží do 2 kg. Systém si však poradí i s nadrozměrnými zásilkami o hmotnosti přes 500 kg. Podíl dobírky činil necelých 29 %.
Nejvyužívanějším dopravcem se za uplynulý rok stala Zásilkovna (38 %), následovaná PPL (30 %) a Balíkovnou (26 %). Propojení s platformou Zaslat zpřístupňuje obchodníkům síť více než 60 000 výdejních míst a samoobslužných boxů v Česku i na Slovensku.
Počet zásilek na e-shop vzrostl téměř pětinásobně
Logistická služba integrovaná přímo do administrace internetových obchodů vznikla ve spolupráci přepravní platformy Zaslat by Alsendo a poskytovatele e-shopového řešení Eshop-rychle. Od spuštění v létě 2025 vzrostl průměrný měsíční počet odeslaných balíků na jeden obchod o 395 %, z původních 6,4 na 31,7 zásilky.
Služba umožňuje především menším a středním e-shopům využívat více dopravců, jednotnou fakturaci a zákaznický servis bez nutnosti sjednávat individuální smlouvy či řešit technickou integraci.
„Službu jsme spouštěli poměrně tiše, abychom ji v reálném provozu vyladili. Dnes vidíme, že má obrovský potenciál – zájem stabilně roste a hodnocení od obchodníků jsou velmi pozitivní. Menší e-shopy často nemají kapacitu vyjednávat s dopravci samostatně. V Zásilky-rychle vyřeší vše na jednom místě, jednoduše a s jistotou kvalitního servisu,“ říká Aleš Kučera, General Manager Zaslat.cz.
Obchodníci oceňují úsporu času i jednodušší účetnictví
Uživatelé si pochvalují především úsporu času při expedici, přehlednější účetnictví a výhodnější ceny bez nutnosti individuálního vyjednávání s dopravci. „Po přechodu na Zaslat máme znatelné slevy automaticky a nemusíme se o ně prosit. Pohodlné je i rozhraní pro ruční zadávání zásilek a přímo v administraci vidíme stav doručování, což je velmi přehledné,“ říká Jan Jelínek, provozovatel knihkupectví Hledající.
Pavel Koníček z e-shopu PenKits.cz vyzdvihuje zejména dopad na administrativu: „Rozšířila se nabídka dopravců a zaúčtování zabere jen třetinu času. Velké plus je převod jednotlivých dobírek zvlášť, což výrazně zjednodušuje účetnictví.“
Dalším krokem bude správa vratek a reklamací
V posledních měsících se nabídka rozšířila například o služby Balíkovna a Zásilkovna na adresu, zvýhodněná výdejní místa PPL pro export nebo One by Allegro. Do budoucna partneři plánují plnou integraci správy vratek a reklamací přímo do administrace e-shopu. „První rok ukázal, že o podobné řešení je mezi našimi zákazníky zájem, a proto chceme společně se Zaslat dál rozšiřovat možnosti, které jim můžeme nabídnout,“ uzavírá Karel Jeřábek, CEO Eshop-rychle.
(hor)
Foto: Zásilky-rychle
