3. března 2026, red
4.3. - DPD, součást sítě balíkové přepravy Geopost, má za sebou velmi úspěšný rok 2025. Během něj přepravila v Česku téměř 52 milionů balíků a výrazně rozšířila svoji síť výdejních míst a boxů Pickup na více než 15 000, čímž se stala největší v Česku. Úspěchy DPD zaznamenala i v dalších oblastech jako je doručování do zahraničí, nárůst počtu elektrických dodávek nebo spokojenosti zákazníků.
Hlavní milníky roku 2025:
● Doručení téměř 52 milionů balíků
● Rozšíření sítě Pickup o 112 % na 15 000 výdejních míst a boxů
● Nárůst doručených balíků do zahraničí o 20 %
● Spuštění nového portálu Online shipping na odesílání balíčků (pro fyzické osoby) bez nutnosti tisknutí štítku odesílatelem - pro malé balíčky nejlevnější řešení na trhu
● Počet elektrických dodávek dosáhl trojnásobku
● V hlavní sezóně dosáhlo NPS 86 (tzv. net promoter score = míra loajality zákazníků a jejich ochoty doporučit značku DPD, rozmezí -100 až +100)
● Mobilní aplikace myDPD (pro příjemce balíčků) se dlouhodobě drží v rámci své kategorie jako jedna z nejstahovanějších aplikací na AppStore
“Rok 2025 pro nás byl úspěšný ve více ohledech. Jedna věc jsou samotné objemy, ale druhá je široké pokrytí výdejními místy a boxy. Aktuální pozice DPD jako české jedničky ve výdejních místech a boxech našim příjemcům přináší značnou flexibilitu při volbě místa doručení. Ta je po ceně obecně tím nejdůležitějším faktorem pro spotřebitele. K tomu se nám podařilo udržet i vysoký standard kvality doručení během celého roku včetně hektické vánoční sezóny, což oceňují nejen eshopy, ale samozřejmě také i naši koncoví zákazníci. Aktuálně doručujeme více než 96 % zásilek do 24 hodin od převzetí a celková úspěšnost doručení je kolem 99 %,” řekl Miloš Malaník, generální ředitel DPD v Česku.
Češi loni nejvíce nakupovali z Číny, sociální sítě využilo k inspiraci 93 % GEN Z
Z nejnovějšího DPD průzkumu E-shopper Barometer (2025) vyplývá, že mezi zahraničními zeměmi, ze kterých čeští zákazníci v roce 2025 nejčastěji objednávali, jednoznačně dominuje Čína (53 %), následovaná Německem (36 %) a Polskem (27 %). Téměř polovina (49 %) lidí nakupujících online v roce 2025 přímo nakupovala přes sociální sítě (alespoň jednu soc. síť), v případě GEN Z to bylo 58 %. 74 % pak používalo sociální sítě alespoň jako inspiraci k nákupu, u GEN Z to bylo 93 %.
(red)
Foto: DPD
